عدم امکان ورود به حساب کاربری
ممکن است بنا به دلایلی از جمله عدم دریافت ایمیل به هنگام ثبت نام، فراموشی رمز عبور و یا تنظیمات مرورگر امکان ورود به حساب کاربری برای شما فراهم نباشد. در ادامه هر یک از این موارد بررسی میشود:
عدم دریافت ایمیل تاییدیه به هنگام ثبت نام
برای ثبت نام در پلتفرم جامع معاملاتی رزکپ، نیاز به تایید ایمیل کاربری است. چنانچه ایمیل تایید دریافت نکرده اید موارد زیر را بررسی کنید:
- ایمیل خود را به درستی وارد کرده اید. اگر مردد هستید میتوانید مجددا با ایمیل خود ثبت نام نمایید.
- پوشه اسپم خود را چک کنید.
فراموشی رمز عبور
اگر رمز عبور حساب رزکپ را فراموش کرده اید، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر آن را بازیابی کنید:
وارد صفحه ورود شوید.
در صفحه ورود به پلتفرم معاملاتی رزکپ ، روی گزینه «CAN'T LOGIN» کلیک کنید.
آدرس ایمیل حساب کاربری رزکپ خود را وارد کنید.
بر روی دکمه "ارسال لینک بازیابی" کلیک کنید، ایمیلی از رزکپ به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال می شود.
روی لینک داده شده در ایمیل کلیک کنید.
رمز عبور جدید خود را وارد کنید.
دوباره با رمز عبور جدید خود وارد شوید.
غیرفعال بودن دکمه لاگین
ممکن است به دلیل سرعت پایین اینترنت وعدم لود شدن کامل صفحه و یا تنظیمات مرورگر، دکمه لاگین غیرفعال باشد. برای حل این موضوع موارد زیر را بررسی کنید:
- یوزرنیم و پسورد را به درستی وارد کرده اید
- اینترنت شما وصل بوده و صفحه لاگین به طور کامل دانلود شده است. لازم به ذکر است پس ازلود کامل صفحه بایستی علامت گوگل ریکپچا را در گوشه سمت راست پایین مشاهده کنید
- مرورگر شما به روز است
با رعایت موارد فوق مشکلی برای ورود نخواهید داشت. با اینحال اگر به هر دلیلی امکان ورود نداشته باشید میتوانید از مرورگر دیگری برای ورود به حساب کاربری استفاده کنید. بهترین مرورگرها برای ورود به حساب کاربری مرورگر گوگل کروم و موزیلا فایرفاکس می باشد.
پرسود باشید!
صرافی رٌزکپ
عدم دریافت ایمیل تاییدیه به هنگام ثبت نام
برای ثبت نام در پلتفرم جامع معاملاتی رزکپ، نیاز به تایید ایمیل کاربری است. چنانچه ایمیل تایید دریافت نکرده اید موارد زیر را بررسی کنید:
- ایمیل خود را به درستی وارد کرده اید. اگر مردد هستید میتوانید مجددا با ایمیل خود ثبت نام نمایید.
- پوشه اسپم خود را چک کنید.
فراموشی رمز عبور
اگر رمز عبور حساب رزکپ را فراموش کرده اید، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر آن را بازیابی کنید:
وارد صفحه ورود شوید.
در صفحه ورود به پلتفرم معاملاتی رزکپ ، روی گزینه «CAN'T LOGIN» کلیک کنید.
آدرس ایمیل حساب کاربری رزکپ خود را وارد کنید.
بر روی دکمه "ارسال لینک بازیابی" کلیک کنید، ایمیلی از رزکپ به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال می شود.
روی لینک داده شده در ایمیل کلیک کنید.
رمز عبور جدید خود را وارد کنید.
دوباره با رمز عبور جدید خود وارد شوید.
غیرفعال بودن دکمه لاگین
ممکن است به دلیل سرعت پایین اینترنت وعدم لود شدن کامل صفحه و یا تنظیمات مرورگر، دکمه لاگین غیرفعال باشد. برای حل این موضوع موارد زیر را بررسی کنید:
- یوزرنیم و پسورد را به درستی وارد کرده اید
- اینترنت شما وصل بوده و صفحه لاگین به طور کامل دانلود شده است. لازم به ذکر است پس ازلود کامل صفحه بایستی علامت گوگل ریکپچا را در گوشه سمت راست پایین مشاهده کنید
- مرورگر شما به روز است
با رعایت موارد فوق مشکلی برای ورود نخواهید داشت. با اینحال اگر به هر دلیلی امکان ورود نداشته باشید میتوانید از مرورگر دیگری برای ورود به حساب کاربری استفاده کنید. بهترین مرورگرها برای ورود به حساب کاربری مرورگر گوگل کروم و موزیلا فایرفاکس می باشد.
پرسود باشید!
صرافی رٌزکپ
به روز شده در: 11/12/2022
خیلی ممنون!