نحوه ثبت داکیومنت در حساب کاربری

به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران، رزکپ هیچ‌گونه مدرکی را از طریق فضای مجازی یا چت وب‌سایت دریافت نمی‌کند. تمامی مدارک هویتی صرفاً از طریق حساب کاربری شما قابل بارگذاری می‌باشد.

کاربران می‌توانند مدارک خود از جمله کارت ملی، پاسپورت، گواهینامه رانندگی (Driver License) یا صورت‌حساب بانکی (Bank Statement) را بدون نیاز به ارسال در چت پشتیبانی، مستقیماً در حساب کاربری خود بارگذاری نمایند.

مراحل انجام فرآیند احراز هویت (موبایل):

1. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
2. از بخش پایین صفحه، گزینه More را انتخاب کرده و وارد قسمت Identity شوید.

در بخش Identity، دکمه ADD DOCUMENT را مشاهده خواهید کرد. بر روی آن کلیک نمایید.

سپس در فرم مربوطه، اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:

1. انتخاب نوع مدرک
2. درج توضیحات مورد نیاز (در صورت لزوم)
3. بارگذاری تصویر مدرک
4. و سپس کلیک بر روی دکمه Submit

مراحل انجام فرآیند احراز هویت (ویندوز):

1. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
2. از بخش بالای صفحه، گزینه Account را انتخاب کرده و وارد قسمت Verification شوید.

در بخش Identity، دکمه ADD DOCUMENT را مشاهده خواهید کرد. بر روی آن کلیک نمایید.

سپس در فرم مربوطه، اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:

1. انتخاب نوع مدرک
2. درج توضیحات مورد نیاز
3. بارگذاری تصویر مدرک
4. و سپس کلیک بر روی دکمه Submit

🌷با سپاس از انتخاب رزکپ🌷

به روز شده در: 15/02/2026